宜秀：“监督一点通”解决群众急难愁盼

“满意、满意，我在平台反映的诉求镇、村干部帮我解决了，现在土地征迁款已经拿到手了。”宜秀区大龙山镇一居民在接到区纪委电话回访时高兴地说。

今年5月份，宜秀区大龙山镇村民看到村干部在宣传小微权力“监督一点通”，说既可以查询村里各项信息，也可以在线进行反映问题，便抱着怀疑的态度在平台反映了自家土地征迁款至今还没有收到。“没想到我上午投诉的，当天下午就接到了大龙山镇纪委的电话，这个平台是真有效管用!”投诉人说道。

对群众反映的问题，大龙山镇纪委认真核实研判后，第一时间督促相关责任部门及时解决群众投诉问题，在镇、村两级多方统筹协调，提出切实解决方案，经镇纪委审核后回复该村民。目前该问题已经得到有效解决，群众表示非常满意。

像这样通过小微权力“监督一点通”解决群众急难愁盼的例子还有很多，自小微权力“监督一点通”平台上线以来，该区纪委监委坚持线上、线下多点发力，将平台推广到辖区村、社区的家家户户。同时，坚持“室组地”联动模式，将平台推广运行纳入日常监督检查范围，对平台投诉事项第一时间转办、全过程跟进，及时有效解决群众操心事、烦心事、揪心事，真正推动小微权力在阳光下运行。截至目前，全区共收到群众投诉件33件，32件已全部办结，群众满意度达94%。

“下一步，我们将继续加大问题投诉转办督办力度，让群众反映问题即刻办、马上办，切实增强监督在基层治理的效能，让群众感受到纪检监察工作就在身边。”该区纪委监委主要负责同志说道。